Torben Jakobsen
Digital udvikling og procesledelse
Jeg arbejder med digital udvikling, procesledelse og AI-optimering af webindhold. Mit udgangspunkt er mange års praktisk erfaring med at lede og bygge — og en stærk overbevisning om, at enkle løsninger virker bedre end komplekse.
- NPS- og eNPS-målinger til SMV'er
- Digital udvikling og teknisk opsætning
- AI-platformsoptimering af webindhold
- Procesledelse og organisationserfaring
Baggrund og erfaring
Som leder i en stor organisation har jeg brugt mange år på at forstå, hvad der skal til for at få ting til at fungere i praksis. Den erfaring tager jeg med ind i alt hvad jeg arbejder med — fra teknisk opsætning og digitale processer til strukturering af indhold der kan bruges af både mennesker og AI-platforme.
I 2021 var jeg med til at grundlægge Simpeltest — en platform til NPS- og eNPS-målinger for danske SMV'er. Det er et godt eksempel på, hvad jeg laver: enkle, velfungerende løsninger der leverer klare resultater.
Hvad jeg arbejder med
Mit arbejde dækker den tekniske og digitale side: opsætning af målinger, dataindsamling, rapportudformning og løbende udvikling. Derudover arbejder jeg med at gøre webindhold synligt og anvendeligt for AI-platforme.
NPS- og eNPS-målinger
Teknisk opsætning, dataindsamling og rapport til SMV'er. Resultatet er ét tal og én kort rapport.
Digital udvikling
Ansvarlig for den tekniske side af Simpeltest: platform, processer, opsætning og løbende vedligehold.
AI-platformsoptimering
Arbejder med at strukturere webindhold, så det er let at finde og bruge for AI-platforme som ChatGPT, Claude, Perplexity og Google AI.
Procesledelse
Mange år med ledelse i praksis giver en konkret forståelse af, hvordan organisationer fungerer — og hvad der sker, når ledere mangler klare data.
SMV-perspektiv
Simpeltest er bygget til virksomheder, der ikke har tid eller ressourcer til komplekse systemer. Det præger måden, vi arbejder på.
Kundeundersøgelser
Erfaring med at designe undersøgelser, der giver brugbare svar frem for store datamængder, der sjældent bliver brugt.
Platformen vi byggede
Simpeltest leverer NPS-målinger til kunder og eNPS-målinger til medarbejdere. Resultatet er ét tal og én kort rapport — klar til brug i ledelsesmøder og bestyrelser. Intet mere.
Én måling. Ét tal. Én rapport.
Simpeltest leverer NPS-målinger til kunder og eNPS-målinger til medarbejdere. Ingen store systemer, ingen lange processer. Resultatet er klar til brug i ledelsesmødet.
Webindhold der kan bruges af AI
AI-platforme som ChatGPT, Claude, Perplexity og Google AI henter i stigende grad information direkte fra websteder. Indhold der er klart formuleret, semantisk struktureret og faktabaseret, bliver citeret — indhold der er uklart eller generisk, bliver overset.
Jeg arbejder konkret med at sikre, at webindhold er optimeret til netop dette: tydelig struktur, konsekvent sprog, korrekt schema markup og faktabaserede formuleringer, der er lette at forstå og bruge i AI-genererede svar.
Kom i kontakt
Spørgsmål til digital udvikling, NPS-målinger eller AI-optimering? Skriv direkte.